Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die zwischen Jacqueline Schauer, Lunara Ventures, Eschbaumgasse 9, 61209 Echzell, Deutschland – nachfolgend „Lunara Ventures“ – und ihren Kunden unmittelbar über die Website, per E-Mail oder im Rahmen individueller Kommunikation geschlossen werden.

Das Angebot von Lunara Ventures umfasst insbesondere kreative und digitale Dienstleistungen, KI-gestützte Leistungen, Recherche- und Organisationsleistungen, Dokumentenerstellung, individuelle Projekte sowie – soweit ausdrücklich angeboten – digitale Inhalte.

Für Produkte oder Leistungen, die ausschließlich über externe Plattformen oder Drittanbieter – beispielsweise Amazon oder andere Verkaufs- und Vertriebsplattformen – erworben werden, gelten ergänzend bzw. vorrangig die dort für den jeweiligen Vertragsschluss maßgeblichen Bedingungen.

Vertragspartner & Kontakt

Vertragspartner für unmittelbar mit Lunara Ventures geschlossene Verträge ist:

Jacqueline Schauer
Lunara Ventures
Eschbaumgasse 9
61209 Echzell
Deutschland

E-Mail: contact@lunaraventures.net

Angebote & Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet, noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern dient zunächst der Information über das Leistungsangebot von Lunara Ventures.

Bei individuell angefragten Leistungen erhält der Kunde grundsätzlich ein konkretes Angebot oder eine individuelle Vereinbarung über Leistungsumfang, Vergütung und gegebenenfalls Ausführungszeitraum.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein verbindliches Angebot von Lunara Ventures annimmt oder Lunara Ventures die Bestellung bzw. Beauftragung des Kunden ausdrücklich bestätigt.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag haben im Falle von Widersprüchen Vorrang vor diesen AGB.

Leistungsumfang

Art und Umfang der geschuldeten Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder einer sonstigen ausdrücklich getroffenen Vereinbarung.

Lunara Ventures erbringt insbesondere Leistungen aus Bereichen wie:

• E-Mail-Management und Organisation,
• Dokumentenerstellung mit KI-Unterstützung,
• Recherche und Analyse,
• KI-Unterstützung und Prompting,
• kreative und digitale Projekte,
• individuell vereinbarte Leistungen.

Sofern nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg vereinbart wurde, wird grundsätzlich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Tätigkeit geschuldet.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Soweit die Durchführung eines Auftrags Informationen, Materialien, Freigaben, Zugangsdaten oder sonstige Mitwirkungshandlungen des Kunden erfordert, hat der Kunde diese rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, die darauf beruhen, dass erforderliche Mitwirkungshandlungen nicht oder verspätet erfolgen, können zu einer entsprechenden Verschiebung vereinbarter Ausführungszeiten führen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm überlassene Inhalte, Daten und Materialien rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdrücklich vereinbarten Preise.

Soweit bei individuellen Leistungen kein fester Preis auf der Website angegeben ist, ergibt sich die Vergütung aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Zahlungsweise, Zahlungsfrist und gegebenenfalls vereinbarte Teilzahlungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Rechnung oder der individuellen Vertragsvereinbarung.

Gesetzliche Rechte im Falle des Zahlungsverzugs bleiben unberührt.

Leistungszeiten & Termine

Genannte Bearbeitungs- oder Fertigstellungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlicher Termin vereinbart wurden.

Bei nachträglichen Änderungs- oder Erweiterungswünschen des Kunden kann sich eine ursprünglich vereinbarte Leistungszeit angemessen verlängern.

Digitale Inhalte & digitale Leistungen

Soweit Lunara Ventures digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen unmittelbar an Verbraucher bereitstellt, gelten zusätzlich die hierfür einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Angaben zu technischen Voraussetzungen, Bereitstellung, Nutzbarkeit oder Kompatibilität werden – soweit für die jeweilige Leistung erforderlich – im konkreten Angebot oder auf der jeweiligen Produktseite mitgeteilt.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte für digitale Produkte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

KI-gestützte Leistungen

Lunara Ventures kann bei entsprechend gekennzeichneten Leistungen KI-gestützte Werkzeuge zur Unterstützung von Recherche, Konzeption, Texterstellung, Strukturierung, Ideenentwicklung oder sonstigen kreativen und digitalen Arbeitsprozessen einsetzen.

KI-generierte oder KI-unterstützte Ergebnisse werden, soweit dies Bestandteil der vereinbarten Leistung ist, im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs bearbeitet, ausgewählt oder weiterentwickelt.

Soweit ein bestimmtes Ergebnis, eine bestimmte rechtliche, steuerliche, medizinische oder sonstige fachprofessionelle Beurteilung nicht ausdrücklich Vertragsgegenstand ist, ersetzt eine KI-gestützte Leistung keine entsprechende Beratung durch hierfür qualifizierte Fachpersonen.

Änderungs- & Zusatzwünsche

Änderungen oder Erweiterungen des ursprünglich vereinbarten Leistungsumfangs können zu zusätzlichem Arbeitsaufwand und damit zu zusätzlichen Kosten führen.

Soweit ein Änderungswunsch wesentlich über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgeht, informiert Lunara Ventures den Kunden vor Durchführung über eine gegebenenfalls erforderliche zusätzliche Vergütung.

Urheberrecht & Nutzungsrechte

Urheberrechte und sonstige Rechte an von Lunara Ventures erstellten eigenen Inhalten verbleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Kunde erhält an individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen diejenigen Nutzungsrechte, die im jeweiligen Angebot oder Vertrag ausdrücklich vereinbart wurden.

Soweit keine weitergehende Vereinbarung getroffen wurde, werden dem Kunden die zur vertraglich vorausgesetzten Nutzung erforderlichen Rechte eingeräumt.

Rechte Dritter sowie Nutzungsbedingungen eingesetzter Drittanbieter, Plattformen, Software oder KI-Dienste bleiben unberührt.

Referenzen

Eine Veröffentlichung des Namens, Logos, einer Bewertung, eines Projektbeispiels oder sonstiger kundenbezogener Angaben als Referenz erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Berechtigung oder Zustimmung des Kunden vorliegt.

Umfang und Form einer solchen Referenznutzung können individuell vereinbart werden.

Mängel & gesetzliche Rechte

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte.

Kunden werden gebeten, erkennbare Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen, damit eine schnelle Prüfung und gegebenenfalls Abhilfe ermöglicht werden kann.

Gesetzliche Rechte, insbesondere die Rechte von Verbrauchern, werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

Haftung

Lunara Ventures haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften; eine Haftungsbegrenzung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig und im konkreten Vertragsverhältnis wirksam vereinbart ist.

Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben in jedem Fall unberührt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu dessen Ausübung sowie gegebenenfalls zu einem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Diese AGB ersetzen die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung nicht.

Drittanbieter & externe Plattformen

Einzelne Angebote, Inhalte oder Produkte von Lunara Ventures können über externe Anbieter oder Plattformen bereitgestellt, verkauft oder abgewickelt werden.

Soweit der Vertrag unmittelbar mit einem solchen Drittanbieter oder über dessen Verkaufsumgebung geschlossen wird, können ergänzend dessen Vertrags-, Zahlungs-, Liefer- und Nutzungsbedingungen gelten.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von Lunara Ventures.

Die Datenschutzerklärung ist über die Website jederzeit abrufbar.

Verbraucherstreitbeilegung

Lunara Ventures ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.